|
|
 |
|
|
|
|
|
まずは、設立の経緯から教えて頂けますか。
はい。もともと私は学生の頃から自分の会社を作りたいと思っていたんですよ。それで、その頃から事業書を書いたりしてて。大学を卒業して1997年にNTTにエンジニアとして入社したんですけど、翌年の２月に退社して４月に今の会社を設立しました。
インターネットビジネスということは決めていたんですか。
そうですね。パソコンは小学生の頃からいじってましたし、やるのであればインターネットビジネスという気持ちはありましたね。ただ私の場合は、時代の流れに押されて、というイメージではなかったですね。実際、会社を設立したのはネットバブル前の時でしたし。ただ純粋にインターネットビジネスがやりたかった。
アルチェの事業内容について教えていただけますか。
女性向けポータルサイトLIN（凛）の運営が、一番代表的な事業になります。ネットビジネスを、と考えた時にコミュニケーションが一番フィットしやすい女性をターゲットに置いたビジネス展開が有効的だと思った。日常生活から仕事、趣味、ファッション、ショッピングなどあらゆる情報をユーザー参加型のコンテンツとして提供しています。
凛を利用する女性は具体的にどういった女性が多いのですか。
そうですね、一般的に会社員など自分自身に所得があって、生活にゆとりのある女性が多いですね。年齢層は20代から30代が約９割、独身女性が多いです。みなさん仕事が終わって、アフターファイブにゆっくり楽しむというスタイルが多いみたいです。書き込み掲示板やチャットなどユーザー自身が参加出来るようになっているので、そこで同じような興味を持った女性達との情報交換なども行っているようですね。
グリーティングカードサービスもやっていらっしゃいますよね。
はい。最近ではグリーティングカードサービスも一般的になってきましたが、うちの場合、ユーザーの約80％が女性ということもあって、カードのデザインについても女性に受けるものを作っています。
確かに、女性に受けそうなかわいらしいデザインが多いですよね。ところで、収益構造はどうなっているんですか。
収益の約５割は、運営サイトやカードサービスの広告収入ですね。それと、うちのもう１つの主な収入源として、Webインテグレーションがあります。これが約４割を占めています。
Webインテグレーションですか。
簡単に言えば、他の企業のWebビジネスのお手伝いですね。うちの場合は、戦略設計から顧客管理までEnd-to-Endで提供しています。
具体的にはどういうことをされているのでしょうか。
例えば、ホテルなどの顧客獲得のためのサイトのリデザインや、予約エンジン、顧客データ管理システムなどの構築や開発を、戦略立案から行っています。当社のトータルソリューションによって、月に50件のネット予約が現在では2500件超に伸びたという実績も出ていますね。
すごいですね。それは、何か特別な方法があるのですか。
特別な方法というのではないですけど、徹底的なリサーチでユーザーのニーズを把握することと、ユーザーの利用しやすいサイト作りは常に心がけていますね。LIN（凛）において、多くの女性を抱えていることも大きな強みになっています。
今後の展開を教えて頂けますか。
いろいろ手を伸ばしたいところはあるんですけど、当面はこれまで行ってきたサービスの質をより向上させていくことですね。例えば、グリーティングカードについては、より表現力を広げていきたい。LIN（凛）については、来年に一部を有料化したいと考えています。
手を伸ばしたい分野というのは気になりますね。
そうですね。具体的にはまだという感じですが、今注目している分野としてはECがありますね。ブロードバンド化が進んで、今ECは急速に伸びている分野だと思います。実際、LIN（凛）に登録しているユーザーの80％はオンラインショッピングの経験がありますからね。
では最後に、起業して得た教訓などがあれば教えて頂けますか。
教訓というわけではないですけど、さっきも言いましたが、私たちの会社はネットバブル前の時代に設立された会社なんですね。その後に、ネットバブルが来て、いろんな人たちがネットビジネスに参入してきて、でも今はもうバブル崩壊の時代ですよね。たくさんの企業が痛手を受けていますが、うちはそれを最小限に押さえることが出来ました。時代の波に流されなかったことが重要なんだと今は思いますね。
（取材日：2002年2月15日）
|
|
|
|
|
|
